EKİBE NE KADAR BAHŞİŞ VERİLMELİ?
Son zamanlarda kişisel Instagram hesabımı takip eden bir yat sahibi, bana şu soruyu sordu:
“Özden, bir sorum var. Kendi yatını kullanan yat sahipleri mürettebata bahşiş verir mi? Ben veriyorum ama acaba başka tekne sahipleri de bunu yapıyor mu merak ediyorum.”
Arka Plan
Bu yazı, özellikle ticari olarak kullanılan ve zaman zaman kiralanan yatlar için geçerli bir tartışmayı ele alıyor. Bu tür yatlarda, yat sahibi, yatı kendi özel kullanımı için kiralayabiliyor. Özel yatlarda mürettebata bahşiş verme durumu nadir görülse de, eğer misafirler veya arkadaşlar yatı birkaç gün ücretsiz olarak kullanıyor ve hizmetten memnun kalıyorsa, ekibi ödüllendirmek tamamen onların takdirine kalmıştır.
Yat Sahipleri Kendi Yatlarını Kullanırken Mürettebata Bahşiş Vermeli mi?
Cevap hem EVET hem de HAYIR! Detaylara bakalım:
Neden Hayır?
Yat sahibi, mürettebatın maaşlarını zaten düzenli olarak ödüyor ve yat ticari amaçlarla kiralandığında mürettebat çoğunlukla tatmin edici bahşişler alıyor. Bazı yat sahipleri, “Maaşlar ve yan haklar zaten sektör standartlarının üzerinde; mürettebat, dolaylı olarak bahşiş beklememeli,” diyor.
Neden Evet?
Eğer mürettebat ailenizle geçirdiğiniz unutulmaz bir seyahat için üstün bir hizmet sunduysa, bir ödül hak edebilir. “Mutlu ekip, mutlu sahip” sözü sektörde sıkça dile getirilir. Ekiplerin motive ve memnun tutulması, yat sahiplerinin de faydasına olacaktır.
Bir kaptan şöyle diyor: “O bir haftalık unutulmaz deneyimi yaratmak, bazen aylarca süren bir hazırlık gerektiriyor.”
Mürettebatın Bakış Açısı
Kaptanların bu konuda görüşleri genellikle net:
- “Cevap HAYIR ve ASLA.”
- “Sahibin bahşiş vermesi garip olur.”
- “Genelde yat sahiplerinin bahşiş vermesi nadir görülür, ancak misafirleri memnun kaldıklarında mürettebatı ödüllendirebilir.”
- “Kendi ekibinize bahşiş vermezsiniz; bunun yerine sezon sonunda veya yıl sonunda matematiksel bir formüle dayalı olarak bonus ödersiniz.”
Yat Yönetimi Perspektifi
Deneyimli bir yat yöneticisi olayı şöyle ele alıyor:
“Her ekip farklıdır. Bazı mürettebat finansal ödülleri tercih ederken, bazıları için ek izinler veya kişisel ihtiyaçlarına yönelik tanınma daha önemli olabilir.”
Ekibini motive etmek isteyen yat sahiplerinin, kaptanları ve yöneticileriyle iletişim halinde olması önemlidir. İnsan kaynakları stratejilerinin bir parçası olarak yıllık birebir toplantılar düzenlemek, mürettebatın ihtiyaçlarını anlamaya yardımcı olur.
Ne Kadar Bahşiş Verilmeli?
Yat charter bahşişleri zorunlu değildir ve genelde mürettebata teşekkür etmek için verilir. Bahşiş oranları genellikle müşterinin milliyetine göre %5 ile %20 arasında değişir. Örneğin, Karayipler’de charter yapan Amerikalılar genellikle dünyanın geri kalanındaki misafirlerden daha cömerttir.
Bahşiş Mi Bonus Mu?
Bazı yat sahipleri, seyahat sonrası bahşiş mi yoksa yıl sonunda bonus mu vermeleri gerektiğini merak ediyor. Bunun yanıtı, yat yönetimi ve liderlik tarzınıza bağlıdır. Bir kaptan şöyle diyor:
“O anda verilen bir bahşiş, bazen yıl sonu bonusundan çok daha değerlidir.”
Bahşişi Adil Dağıtmak
Eğer mürettebata maddi bir bahşiş verecekseniz, bunun adil şekilde dağıtıldığından emin olun. Bahşişleri kaptana ve purser’a (yat yöneticisine) teslim etmek iyi bir uygulamadır. Bu şekilde, herhangi bir yanlış anlaşılmayı önlemiş olursunuz.
Mürettebata Maddi Olmayan Teşekkür Yöntemleri
Dramadan kaçınmak için, maddi olmayan ödüller de düşünebilirsiniz:
- Ekip etkinlikleri sponsorluğu: Mürettebata özel bir tekne kiralayarak veya sahilde bir gün düzenleyerek ekibinizi ödüllendirebilirsiniz.
- Ek izin: Mürettebata ek ücretli izin vermek, motivasyonu artırabilir.
- Kariyer eğitimi: Mürettebatın kariyer gelişimi için eğitim masraflarını karşılamak iyi bir motivasyon kaynağı olabilir.
- Hediye: Küçük ama anlamlı hediyelerle mürettebatı mutlu edebilirsiniz.
Sizce yat sahipleri mürettebata bahşiş vermeli mi? Eğer evet, ne kadar?
Hayalinizdeki yat deneyimini yaratmak için daha fazla bilgi ve destek mi arıyorsunuz? Biz buradayız, bizimle iletişime geçin!